前年買過尤瓦爾·赫拉利的兩本大部頭,基本沒看過,倒是在這個加長版的假期,翻了一下。
尤瓦爾·赫拉利的《未來簡史》回顧人類文明時曾說,人類長期被饑荒、瘟疫和戰(zhàn)爭困擾,總覺得聳人聽聞來著,今年的新冠肺炎疫情,倒是真讓我們直面疫情對生命、經(jīng)濟、社會的巨大沖擊。放眼這個把月時間,疫情把人推到了不出家門的墻角,把企業(yè)逼至只出不進的境地,整個市場和經(jīng)濟體系,同樣面臨考驗,本應(yīng)歡慶祥和的中國大地,變得極為冷清,街道商場幾乎只有寥寥數(shù)人,經(jīng)濟幾乎處于前面停擺。越是危機時刻,越應(yīng)理性,隨著新冠肺炎的逐步控制,企業(yè)陸續(xù)復(fù)工,今日推文我們僅做幾點淺顯分享,共同探討之。傳統(tǒng)行業(yè)的市場復(fù)雜度在面對疫情,或其它重大不確定因素時,信息既不透明市場又分散,無法在上下游數(shù)據(jù)的變化之間做出快速反應(yīng),一旦按下暫停鍵,真的只剩下"等字訣"了。最近,展會掉鏈子了,差也不敢出了,客戶也不敢跑了,老外朋友三天兩頭說你們是不是中國疫區(qū)......這真的是一個悲傷的故事。毫無疑問,在消費、生產(chǎn)等受到巨大沖擊情況之下,以線下展會和區(qū)域代理商開發(fā)客戶為主要的獲客渠道的企業(yè),這一波心扎的是毋庸置疑。在目前的背景下,國內(nèi)大部分展會都已宣布延期或直接取消;國外展會方面情況相對穩(wěn)定,但多國已采取了入境管制措施,你想去,入不了境。△圖片源自國家入境管制措施公告此時,那些充分布局線上渠道的企業(yè),補差優(yōu)勢顯露無疑,擁有自己的獨立站以及部分平臺曝光優(yōu)勢。開工晚一點不要緊,開工了加班加點趕進度,至少手上新訂單能有幾個了。除特殊時期的補差優(yōu)勢以外,線上布局承擔著更多突破困境的功能優(yōu)勢,比如:海外采購商對中國企業(yè)缺乏信任基礎(chǔ)是其一,而中國企業(yè)又難以向海外采購商展現(xiàn)自身及產(chǎn)品,塑造信任基礎(chǔ),是其二。中國已然是"世界工廠"不假,但也要承認的是,橫跨萬里大洋,對企業(yè)品牌信任感缺失需要有一個彌補的途徑。企業(yè)獨立站正可以在一定程度上,為自己提供長期穩(wěn)定、官方的品牌、資質(zhì)、產(chǎn)品等展示窗口,調(diào)和這一矛盾。之所以為"世界工廠",正基于中國規(guī)模強大,產(chǎn)業(yè)鏈完整的細分鏈條,比如小到一個打火機,可能意味著各個零配件來自十幾個工廠,最終裝配而成。高精細化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),也意味著用戶較難被精準定位,開發(fā)渠道有限,互聯(lián)網(wǎng)的精準細分流量,更有助于突破詢盤瓶頸。與我們合作的某彈簧機械制造企業(yè),是一家近30年生產(chǎn)經(jīng)驗的老廠,原有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相對單一,客戶來源基本是原始客戶積累及展會,外向型業(yè)務(wù)較少。最棘手的是,工廠一直是重生產(chǎn),沒有外貿(mào)經(jīng)驗,團隊也在建設(shè)中,最終,管理層思維轉(zhuǎn)變及信任促成了這次線上搭建之路。后續(xù)包括能夠為后期帶來高轉(zhuǎn)化、受訪客認可的網(wǎng)站架構(gòu)與內(nèi)容,產(chǎn)品的視覺呈現(xiàn),與企業(yè)共同確立其差異化服務(wù)能力等等方面,網(wǎng)站逐漸趨于成型,基于專業(yè)分工的設(shè)計考量,確立了獨立站格調(diào)及高專業(yè)度的內(nèi)容輸出。網(wǎng)站策劃上線后,于18年8月開始進行SEO優(yōu)化,于第三個月開始陸續(xù)收到詢盤信息,經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化推廣,大家可以參考下圖截取的近期詢盤時間頻率。(為確保客戶商業(yè)利益,詢盤郵件及電話信息做馬賽克處理)對于想要建設(shè)獨立站的新手來說,我們建議"一人一站,量身定制",根據(jù)自身市場狀況,開拓目標等情況,先診斷,后下藥,切勿盲目開干。比如,可根據(jù)自己的市場情況,先行選取幾個主要語種,或者干脆先做好英語語種,都是一種方式,更重要的是,要根據(jù)目標市場的需求、偏好、習(xí)慣等因素,做出符合本土化的外貿(mào)營銷型網(wǎng)站,這樣才能有效彌補線下獲客匱乏的缺憾。 加之疫情期間很多供應(yīng)商業(yè)務(wù)都沒心思(bei ge li)回詢盤,海外采購商客戶會缺失部分報價供應(yīng)商,何不抓住細節(jié),網(wǎng)羅自己的對口客戶,生產(chǎn)一經(jīng)恢復(fù),訂單只愁忙不過來!正視互聯(lián)網(wǎng)智能搜索、數(shù)據(jù)積累、數(shù)字決策等信息技術(shù),利用好這些數(shù)據(jù)資源,如今成為企業(yè)發(fā)展必備已是不爭事實。一句話,別去愁有的沒的,一場考驗就是照妖鏡,讓該淘汰的加速淘汰,同時也讓能爆發(fā)的加速爆發(fā)。亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯曾說過:"整個線上交易的真正價值不在商品,而在于大量交易的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)產(chǎn)生后得以累計的客戶",愿你我共勉深思。2020開局大家都有點"南",反正大家都是槍響了才開始跑的,我們能想的,是如何彎道超過對手,才更為重要。海外營銷獲客這條路,走得好,比苦干效果要好得多。假如你處于線上迷茫期,不知如何下手,可以跟我們聊聊你的困境與需求。浙江華企將結(jié)合行業(yè)與公司的實際情況,免費給出適宜的數(shù)字化營銷診斷,幫助企業(yè)打造真實有效的高質(zhì)量詢盤,讓企業(yè)獲得精準客戶,有更多訂單!疫情造成線下獲客受阻、滯緩不假,當大家都把眼球移步到線上的時候,重視線上能力等同于開啟逆勢通道,正是拼獲客能力的時候,你準備好了嗎?